Política de Tratamiento de Datos Personales

• Nombre comercial: Hotel Boutique La Española
• Razón social: [PENDIENTE: razón social]
• NIT: 901.703.539
• Dirección: Calle 12 No. 11-06, Villa de Leyva, Boyacá, Colombia
• Correo para solicitudes sobre datos personales: hotel.laespanola@hotmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +57 300 561 3207

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• Fechas de estadía, número de adultos y de niños
• Observaciones que decidas escribir (campo opcional)

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Los datos de los niños que te acompañan solo los recibimos a través de su padre, madre o representante legal, y los tratamos respetando sus derechos prevalentes.

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• Gestionar, confirmar y administrar tu reserva.
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp sobre tu reserva y tu estadía.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y de registro de huéspedes.
• Atender tus peticiones, quejas y reclamos.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante estadísticas de uso, solo si aceptas las cookies de análisis.

No usaremos tus datos para enviarte publicidad o promociones sin tu autorización previa y expresa.

Al realizar una reserva y enviar tus datos a través de nuestro sitio, nos autorizas para recolectarlos, almacenarlos, usarlos y circularlos conforme a esta política y para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos solamente con:

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• Autoridades colombianas cuando la ley lo exija, por ejemplo, en el registro de huéspedes y el reporte de extranjeros a Migración Colombia.

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• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Escríbenos a hotel.laespanola@hotmail.com indicando tu nombre, documento de identidad, los datos de contacto y lo que solicitas.

• Consultas: las respondemos en un máximo de 10 días hábiles desde su recibo.
• Reclamos (corrección, actualización o supresión): los respondemos en un máximo de 15 días hábiles desde su recibo.

Si no podemos responder dentro de esos plazos, te informaremos los motivos y la nueva fecha de respuesta, conforme a la ley.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta política y las obligaciones legales aplicables, incluidas las contables, tributarias y de registro de huéspedes. Cuando dejen de ser necesarios, los suprimiremos o anonimizaremos.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. El sitio usa conexión segura (HTTPS).

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.